ご利用案内

1. 天然石についてのご注意

当店で扱う天然石は、自然が生み出す唯一無二の素材です。
そのため、色味・模様・透明度・形状・サイズに個体差がございます。
小さなインクルージョン（内包物）や微細な傷も、天然石の魅力の一部としてお楽しみください。
商品写真はできる限り現物に近い色味になるよう撮影・加工を行っておりますが、ご覧の環境（スマホ・PC・明るさ設定等）により色合いが異なる場合がございます。

2. ギフト包装について

200円でギフト用包装箱にお入れします。
ご希望の方は、こちらのギフト包装専用ページから必要数量をご確認の上、カートに追加ください。
ギフト包装のみの注文はお受けしておりませんのでご了承ください。

3. 配送料について

割引等適用後のご注文合計金額が4,000円未満：300円（全国一律）
割引等適用後のご注文合計金額が4,000円以上：無料

4. 発送について

  • ご入金確認後、できる限り早く発送いたします（目安：2〜4日以内）。
  • 予定より遅れる場合は、事前にご連絡いたします。
  • ヤマト運輸又は日本郵便にて配送いたします。配送業者のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

5. 返品・交換について

  • 商品到着後 3日以内 にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
  • お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違い等）は承っておりません。
  • 万が一、破損や商品違いがあった場合は、写真を添えてご連絡ください。
  • 天然石の個体差による返品はご遠慮いただいております。

6. お支払いについて

  • クレジットカード（Visa / Master  / Amex）
  • Apple pay
  • コンビニ払い（別途、決済手数料220円が発生します）
  • スマホ決済（QRコード）

ご入金確認後の発送となります。

7. 領収書の発行について

当店では現時点で領収書の発行は行っておりません。
大変恐れ入りますが、必要な場合はクレジットカード明細やお支払い履歴をご利用ください。

8. お問い合わせ

ご質問やご要望がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。